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至Chanel专门开了个账号收集买家秀因为

2021年09月11日

Chanel专门开了个账号收集买家秀 因为更有说服力

最近,Chanel在图片社交软件Instagram上开通了1个名为 welovecoco 的账号,专门用来搜集该平台上关于品牌美妆产品的买家秀。顾客只要使用Chanel的美妆产品化装并拍照上传,再加上 welovecoco 的标签,就有机会被该账号选中并转发。而为了宣扬 welovecoco ,Chanel还准备在3月1号到4号期间在洛杉矶设立1个为据国际卫生卫生组织研究统计表明期4天的唇彩快闪店。现场会售卖50多种唇部产品。

短短1周时间,已有近3000人参与分享了自己的照片。大部份照片质量较高,既有完全妆容的自拍也有细致的化装教学视频。还有很多人选择晒出自用物,除最多见的口红外,还有眼影、腮红、粉底、指甲油和香水等各种产品。而 welovecoco 目前只发布了15张帖子,为的是向人们示范甚么是 好的、能入选的分享 。

Chanel这1招不但到达了宣扬产品的目的,更重要的其运营模式、体验模式等是,逢迎了消费者的心理需求。由于在美妆界,化装手法、产品选择、使用方法,和色采搭配等,都是学问。而Chanel想做的,就是给买家提供1个秀出自己化装水平的平台,并通过参与者来发现产品的更多可能性。

同时,也满足了很多人心底里的小欲望 成为1名美妆博主。可以想象,被Chanel选中也就意味着能在社交平台上增加许多粉丝,说不定有人还会因此1炮而红。

welovecoco 可以被看做Chanel美妆部门在UGC(用户生产内容)方面的1个补充,1月2日,Chanel已在Instagram上开通了名为 CHANEL BEAUTY 的美妆产品官方账号。该账号发布的内容不只是产品广告,还有记录产品诞生进程的视频,也有介绍产品设计灵感的小故事,还会不定期约请化装师和美妆博主分享经验。开通不到两个月,这1账号已有了24.4万粉丝。

在社交媒体时期, 分享 气力不容小觑。2016年Facebook 发布的1份报告显示,53%的美妆产品的购买决策遭到了美妆专家在社交媒体分享的影响,44%遭到了品牌本身在社交媒体上分享的影响。而下1步,就是把 品牌说 转变成 消费者说 ,因此鼓励消费者主动分享变得愈发重要。

具有 rt+ 和 Oliveda 等客户的品牌代理机构 Pentagram 合伙人Natasha Jen 表示: 如今,品牌们非常渴望创造出能够在 Instagram 引发轰动的产品,如果某个产品非常上镜,能吸引消费者拍照并上传到社交媒体平台分享,这样就可以口耳相传,终究带来巨大的商机。 咨询机构麦肯锡也表示,品牌需要学着如何处理模糊性,接受与顾客共同创造信息,而非管理团队单方面把控1切。

而美妆产品虽然价格较低,但是奢侈品愈来愈不能忽视美妆带动销售额的气力。纽约Telsey Advisory 公司奢侈品分析师David Wu 曾预测,美妆及香水部门的业务占Chanel的总营业额55%左右。麦肯锡在今年初的1份报告则指出,在全部奢侈品行业,美妆产品的线上销售额的比重到达了9.2%,超过了成衣、配饰和珠宝。这也是为何Chanel刚进入2018年两个月,就不断在社交媒体上为品牌发展加码。

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